內容整治報告

            2020年度文秘幫網絡生態內容治理報告

            時間:2021年5月26日

            文秘幫作為面向全國網友的內容儲存網站,內容及用戶來源廣泛,必須對內容嚴加治理,維護網絡環境、維護社會秩序。我公司根據《網絡信息內容生態治理規定》、《中華人民共和國國家安全法》、《中華人民共和國網絡安全法》、《互聯網信息服務管理辦法》、《中華人民共和國保守國家秘密法》等法律法規,結合工作實際,編制文秘幫網絡生態內容治理報告,內容如下:

            文秘幫作為面向全體網友的內容儲存網站,內容及用戶來源廣泛,必須積極響應國家相關部門的號召,對內容嚴加治理,維護網絡環境、維護社會秩序。

            為響應國家相關部門的號召,對內容嚴加治理,維護網絡環境、維護社會秩序。根據《網絡信息內容生態治理規定》《中華人民共和國國家安全法》《中華人民共和國網絡安全法》《互聯網信息服務管理辦法》《中華人民共和國保守國家秘密法》等法律法規,我公司對網站內容進行全面排查,并形成工作報告內容如下:

            1、建立完善的審核機制

            為了加大內容安全保障,文秘幫在原有的系統檢測審核機制上增加了人工復查的步驟,積極查漏補缺,防止漏網之魚。截止2020年底,復查檢出率達到問題文檔總數的32%。文秘幫的內容審核流程也逐步完善,整個審核流程含:系統檢測過濾-網站人工復查,且對于成功的文檔還會隨時進行非法信息搜查。

            此外,為了更高效率審查文檔內容,相較于2019年,文秘幫對內容審查組進行了擴張,從原來的3人發展至最高12人。并且公司內部積極組織內容審查培訓課、相關法律法規普及課,加強審查人員的審核水平,協同非法查找組一起不間斷對內容進行清洗。除內容外,文秘幫也會對用戶在網站的評論、填寫的昵稱進行非法攔截及合規審核。

            2、加強網站責任制建設

            文秘幫作為網絡信息服務網站,有義務約束、管理網站內容生產者。文秘幫通過網站協議、網站公告、QQ群、短信等方式,內容規范要求、培訓內容判斷標準,引導內容生產者遵守法律法規,上傳積極、正確、有價值的內容。

            3、內容整治信息公布(不含用戶自行刪除文檔)

            3.1非法信息

            文秘幫嚴格遵守國家法律法規,對于涉政、破壞民族團結、損害國家利益、擾亂社會秩序、迷信、反動、黃賭毒、涉恐涉暴、色情、侮辱誹謗、低俗、涉密等違反法律的內容絕不姑息,且網站注重關注時事新聞,對于風險信息第一時間采取控制措施。2020年,文秘幫一共刪除非法類文檔225個,處罰相關賬號18個。

            3.32侵犯版權

            文秘幫自成立以來,始終鼓勵原創、呼吁原創,對于惡意盜取他人作品進行傳播的行為嚴懲不貸。2020年,一共處理侵權投訴5起,刪除侵權文檔362個,處罰侵權賬號26個。

            3.6 總結

            經過文秘幫一直以來對內容提供者的不斷培訓、引導,2020年文秘幫一共處罰了新上傳文檔違規賬號44個。其中因內容非法被處罰賬號占40%,因侵犯版權被處罰賬號占60%,總體處罰量同2020年相比下降37%,越來越多的內容提供者重視內容的安全。

            2021年文秘幫審核體系更加完善,對內容的審核也更加仔細,全年總計刪除不合規新文檔及歷史文檔82個。其中因非法問題被刪除的文檔占38%,因侵犯版權被刪除的文檔占62%。總刪除量同2019年相比上漲22%,在內容安全上,取得了較好的成果。

            4、說明

            文秘幫會繼續為內容生態健康而努力,以維護和諧網絡環境、傳播正能量、分享知識為己任,建立健康、有序、造福社會的內容網站。

            2021年5月26號

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